Wyślij swoje faktury na wakacje, wystrzel swoje faktury w kosmos, nie zamrażaj swojej kasy – tymi hasłami zachęcamy do korzystania z nowoczesnej formy płatności, którą uruchomiliśmy w drukomacie. Mowa o PAYlater, która pozwala na przesunięcie terminu płatności za wydruki nawet o 45 dni!
Nie tylko mogą, ale powinny! Cieszymy się, że i w tym roku wspólnie wyślemy w świat odrobinę dobra dzięki pomocy klientów naszej drukarni. Społeczna odpowiedzialność biznesu, czyli CSR (od ang. corporate social responsibility) – brzmi poważnie i tak też to traktujemy. Dla nas to nie tylko dumnie brzmiące zwroty ale coś, dzięki czemu jeszcze bardziej cenimy naszą pracę. Wierzymy, że każdy z nas chce dzielić się dobrem i zmieniać świat na lepszy.
Standard obsługi klienta i podnoszenie doświadczenia zakupowego – dwie kwestie, które wzajemnie się uzupełniają i pracują na zadowolenie klientów. Pierwsza dotyczy codziennej obsługi, takiej jak odpowiadanie na zapytania mailowe, pomoc w wyborze towaru i wysyłanie zamówienia (w przypadku e-commerce). To podstawa, która buduje w klientach poczucie, że firma jest w porządku. Czym w takim razie jest podnoszenie doświadczenia zakupowego i czy można je przełożyć na odpowiednie cyferki w Excelu?
