Nie tylko mogą, ale powinny! Cieszymy się, że i w tym roku wspólnie wyślemy w świat odrobinę dobra dzięki pomocy klientów naszej drukarni. Społeczna odpowiedzialność biznesu, czyli CSR (od ang. corporate social responsibility) – brzmi poważnie i tak też to traktujemy. Dla nas to nie tylko dumnie brzmiące zwroty ale coś, dzięki czemu jeszcze bardziej cenimy naszą pracę. Wierzymy, że każdy z nas chce dzielić się dobrem i zmieniać świat na lepszy.
Standard obsługi klienta i podnoszenie doświadczenia zakupowego – dwie kwestie, które wzajemnie się uzupełniają i pracują na zadowolenie klientów. Pierwsza dotyczy codziennej obsługi, takiej jak odpowiadanie na zapytania mailowe, pomoc w wyborze towaru i wysyłanie zamówienia (w przypadku e-commerce). To podstawa, która buduje w klientach poczucie, że firma jest w porządku. Czym w takim razie jest podnoszenie doświadczenia zakupowego i czy można je przełożyć na odpowiednie cyferki w Excelu?
Zapewne 90% Twoich klientów dostanie świąteczny podarunek od swoich partnerów. W większej części z nich znajdą słodycze, drobne gadżety lub produkty marki własnej. Co zrobić, aby Twój prezent nie znikł w czeluściach przedświątecznych deadline’ów? Oto nasze propozycje.
Drukomat i wyjątkowy Pop-up! Podczas tegorocznego Festiwalu Nacisk stworzyliśmy specjalną przestrzeń dla naszej marki, w której mieliśmy okazję spotkać się z naszymi obecnymi i potencjalnymi Klientami. Przestrzeń w założeniu miała istnieć tylko przez dwa dni, dlatego ochrzciliśmy ją mianem Pop-up Drukomat.pl.
W drukomat.pl zawsze jesteśmy wierni myśli, że najlepsze materiały znajdziemy pod własnym dachem, dlatego do budowy instalacji wykorzystaliśmy jedynie te surowce, które dostępne są w naszej drukarni.