Ecommerce rośnie w siłę. Coraz częściej kupujemy online, coraz więcej firm decyduje się na wykorzystanie tego kanału sprzedaży w swoich strategiach marketingowych. W czasach kiedy sprzedaż stacjonarna boryka się z wieloma problemami, sklep internetowy wydaje się w miarę bezpiecznym i stabilnym miejscem do generowania zysków. Lecz aby odnieść sukces w sieci nie wystarczy tylko mieć interesujący produkt i sprawnie działający sklep. Równie istotna jest koncentracja na obszarach związanych z obsługą klienta, a także budowaniem pozytywnego doświadczenia zakupowego klienta, w którym pomagają – między innymi – produkty poligraficzne. Zobacz jak je efektywnie wykorzystać.
